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汉翔书法:汉翔书法40家直营店的扩张策略复盘

作者:尚诺德书法日期:2021-03-27 10:43:10浏览:102分类:篆刻作品

目前素质类教育机构基本上依旧沿袭以往的小作坊运作模式汉翔书法,少有做大做强的连锁机构,而汉翔书法之所以能做到全国40多家直营店的规模,成功背后的关键因素是其创始人李小娅成熟的商业思维,从创业伊始就把拓展扩张的思维融入到办学的每一环节当中......

汉翔书法:汉翔书法40家直营店的扩张策略复盘

本次访谈,我们将从汉翔的业务打法、师资建设之道、拓展节奏等方面为大家全面复盘汉翔书法拓展扩张的策略。

拓展的关键阶段和方法

罗娉:

复盘这将近十年的汉翔的发展历程,你觉得可以分解成几个不同的阶段,哪些阶段在你看来发生了非常关键性的变化?

李小娅:

我觉得主要是三个阶段。第一个阶段就是一开始的初始期,主要的目标是我要找到到底要怎么做这个模式,然后我要存活下来。

第二个阶段呢,我自己把它总结为模式提炼期,或者模式深化期。可以理解为什么呢?就是做减法。找到自己最核心的能力,哪个是能够未来支撑你不断复制和拓展的最根本的点,我们就用20%的精力集中发展,释放80%的作用,二八法则嘛,抓大放小。

然后第三个阶段是拓展期。现在做得比较成功的机构,核心修炼的招生武功是不太一样的。找到最擅长、最适合自己的那一些,并且问自己一个问题:这些方法,是否可以在以后成为你可复制的核心的招生方法,在这部分做加法。比如,针对家长介绍和推荐这块,我可以把它提炼一些模式,针对每一个家长我都有同样的方式去服务,然后让这件事情可以复制。

罗娉:

所以我们可不可以理解成,在模式深化期的阶段,你是通过做减法的方式,逐渐清晰化了汉翔教育的内核,把你会认为需要能够长久强化的核心竞争力逐渐找到了?

李小娅:

是的。我虽然叫它做减法,但其实是一边做减法,一边做加法,是什么意思呢?

做减法,就是把一些不是特别核心的东西进行简化,其实就是抓大放小。

做加法,就是把核心的、通用的东西规模化,这些可能只耗费你20%的精力,但却能带来80%的效果。

连锁需要人才可复制

罗娉:

你通过做减法和核心竞争力做加法的方式,已经把汉翔的一些模型,包括产品和商业上的模型提炼出来了,这几年就走入了汉翔的这个快速的拓展期。

李小娅:

对。到这个阶段,可能我会思考一些跟前一个阶段不太一样的点。比如说我认为最核心的是人力的,人才的战略。早期的话我们觉得发展需要人,可能也没有一个特别清晰的人才的能力模型要是怎样的。第一是核心对于人的招,然后你如何育,如何任用,如何留,就是从这四个方面,我觉得因为线下教育行业可能就是一个连锁行业的性质,我经常在公司里面说,我们可以去参考学习像新东方这样的前辈,还有比如说星巴克和麦当劳这样的连锁行业。

麦当劳做了什么事情?它让这个炸鸡和汉堡可以去做产品的标准化。这个是外面显性的,其实背后它有一个非常强的能力,它的人力管理上面有非常深厚的功底的。所以这个阶段我们主要在这一块,就是我能够持续地招到符合我们发展战略的人才,然后能够加快人才的培养,提高人才培养的效率;然后同时保证通过再培训,让人有持续的更高的发展空间,为我们后面的拓展提供人才的输出。

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